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Resi di Natale

Per tutti gli acquisti effettuati tramite Optimum Sport tra il 1° ottobre e il 31 dicembre, la finestra di reso standard è stata prolungata. I clienti avranno tempo fino al 31 gennaio per restituire gli articoli idonei.

Politica di reso

Nell'improbabile caso in cui tu non sia completamente soddisfatto di uno dei prodotti acquistati da Optimum Sport UK, puoi restituire la merce non utilizzata e non indossata insieme a tutto l'imballaggio e le etichette originali entro 30 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso completo. Ti ricordiamo che non offriamo un servizio di cambio: gli articoli dovranno essere restituiti per un rimborso e riordinati.

ESCLUSIONI DAI RESI

I seguenti articoli non possono essere restituiti per un rimborso o un cambio, salvo che siano difettosi:

• Qualsiasi articolo indossato.
• Qualsiasi altro capo di abbigliamento che non sia nell'imballaggio originale con le etichette attaccate.

Non copriamo i costi di spedizione del reso, a meno che l'errore non sia stato commesso da noi. Ti consigliamo di utilizzare un corriere affidabile (ad esempio Parcelforce per gli articoli più grandi e Royal Mail per quelli più piccoli). Non possiamo assumerci la responsabilità per la merce smarrita durante il trasporto senza prova di spedizione. Una volta ricevuto il tuo articolo o i tuoi articoli, ti preghiamo di concederci fino a 10 giorni lavorativi per elaborare il reso. I rimborsi verranno effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto; concedi fino a 3-5 giorni lavorativi affinché l'importo compaia sul tuo conto.

ORDINI INTERNAZIONALI

L'acquirente è responsabile della restituzione della merce e del costo della spedizione di reso e, in caso di cambio, dei costi di rispedizione.

MERCE DIFETTOSA

Per gli acquisti effettuati da meno di 30 giorni dalla data di ricevimento, sostituiremo l'articolo difettoso a nostre spese. Al momento della restituzione degli articoli, includi la prova del costo di reso così da poterti rimborsare questa spesa.

Per gli acquisti effettuati da più di 30 giorni dalla data di ricevimento ma da meno di 12 mesi, invia l'articolo difettoso all'indirizzo indicato di seguito, insieme a una lettera di accompagnamento che indichi il difetto, il tuo numero d'ordine o la data effettiva di acquisto e il tuo numero di telefono di contatto diurno. Una volta ricevuto, ispezioneremo l'articolo e provvederemo a ripararlo, sostituirlo, offrire una sostituzione equivalente o restituire l'articolo qualora ritenessimo che non vi sia alcun difetto di fabbricazione. Gli articoli che superano tale periodo sono stati acquistati al di fuori della nostra politica di 12 mesi e non possono essere accettati.

Al momento della restituzione degli articoli, includi la prova del costo di reso così che, se l'articolo risulterà difettoso, possiamo rimborsarti questa spesa.

Restituisci il tuo articolo o i tuoi articoli a:

Optimum Sport
26-28 Cinnamon Brow Business Park
Higher Ince
Makerfield Way
Ince-in-Makerfield
Wigan
WN2 2PR

Includi il tuo nome completo, l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine e il numero d'ordine, se lo conosci. In alternativa, scarica il nostro modulo di reso facendo clic qui